¡BIENVENIDOS A MANTAY! DECORAMOS TUS MOMENTOS. ¡LA TENDENCIA ES SER VOS!

Preguntas frecuentes

¿Tienen local físico?

Actualmente no tenemos local físico pero contamos con un showroom, en el Barrio Primera Junta, Capital, Santiago del Estero.

 

¿Hacen envíos?

1.Hacemos envíos a todo el país con Correo Argentino. Agregando el código postal en el producto podés ver las diferentes tarifas.

2. Podemos coordinar un punto de encuentro en Barrio Primera Junta, Capital, Santiago del Estero.

3. Realizamos envíos a domicilio (en Santiago del Estero, Capital), el mismo se cotizara vía whatsapp con el cliente previo a la compra. En caso de elegir este método, al comprar elegir "Acordar envío".

 

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Si, al momento de realizar tu compra deberás elegir "Acordar envío" como forma de envío. Una vez realizado el pedido coordinaremos día y horario para que lo retires por el showroom o en punto de encuentro (Barrio Primera Junta, Capital, Santiago del Estero, a coordinar).

Una vez realizada la compra y enviado el comprobante de pago coordinamos la entrega.

 

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Una vez realizada la compra contamos con 2 o 3 días de empaquetado y luego el tiempo que disponga la empresa de envíos elegida.

 

Política de devoluciones

Podrás devolver el producto en el caso que presente una falla dentro del plazo de 7 días corridos luego de efectuada la compra. Los artículos deben estar en el mismo estado en que fueron despachadas: con su etiqueta, packaging, número de orden y captura de orden de compra correspondientes. Para devoluciones deberán acceder al botón de arrepentimiento publicado en nuestra tienda online y realizar los pasos correspondientes.



¿Qué sucede si quiero comprar un producto y me figura “producto sin stock”? ¿Y si no encuentro el color que necesito?


En estos casos te pedimos que nos contactes por whatsapp, mail o instagram para ver de qué manera podemos ayudarte a encontrar lo que buscas. Si tenes dudas, antes de efectuar tu compra escribinos a mantay.deco@gmail.com para poder asesorarte en forma correcta.


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Efectivo/Deposito o transferencia bancaria



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